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Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes se revisan con numero de pedido, evidencia clara y estado del producto para responder de forma ordenada.
Antes de solicitar
Prepara el numero de pedido, una descripcion breve del problema y fotos claras del producto, empaque y etiqueta de despacho si corresponde.
Estado del producto
Las solicitudes se revisan mejor cuando el producto no ha sido usado, alterado, desmontado ni danado por manejo posterior a la entrega.
Revision caso a caso
La respuesta depende del motivo, el estado del producto, la documentacion enviada y la normativa aplicable al pedido.
Como iniciar una solicitud
Ingresa por contacto o por tu cuenta y envia la informacion del pedido. No devuelvas productos sin una respuesta previa del soporte del sitio.
